「新しいiPhoneにしたのに、クイックスタートが始まらない…」
「ぐるぐるしたまま進まない…」
でも安心してください。
ほとんどは故障ではありません。
よくあるトラブル症状
・新旧iPhoneを並べても反応しない
・「続ける」が出ない
・読み取りができない
・転送が途中で止まる
・残り時間が増える
・新旧iPhoneを並べても反応しない
・「続ける」が出ない
・読み取りができない
・転送が途中で止まる
・残り時間が増える
原因と対処法
① Wi-Fiが安定していない
クイックスタートはWi-Fiがなくても始まることはありますが、
安定してデータを移すにはWi-Fi接続が推奨されています。
② BluetoothがOFFになっている
設定 → Bluetooth
👉 両方ONにする
※意外と多い原因。
③ iOSが古い
旧iPhoneのiOSが古いと正常に動きません。
設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート
👉 先にアップデート
④ バッテリー残量不足
20%以下だと止まりやすい。
👉 両方充電しながら行う。
⑤データ容量が多すぎる
写真や動画が多いと何時間もかかります。
👉 途中で止まっているように見えるだけのことも。
「進まない」時のリセット方法
上記が問題なくても進まない時があります。
その場合は、、
❶両方のiPhoneを再起動(新スマホは初期化)
❷Wi-Fi再接続
❸もう一度最初からやり直す
※途中キャンセルしても壊れません
を試してみてください。
ほとんどの場合これで治ります。
ほとんどの場合これで治ります。
❶は電源ボタンと音量大ボタン長押しでできます。
新スマホのアップデートがうまくできない場合
新スマホのアップデートで固まってしまう場合は、、
新スマホのアップデートのみ先に行ってください
やり方
❶新スマホを立ち上げる
❷クイックスタートはもう一方のデバイスなしで設定を押しスキップする
❸その後もすべての設定を後でにしてホーム画面までいく
❹設定→一般→ソフトウェアアップデート・インストールを行う
❺完了したら一般→転送またはiPhoneをリセット→すべてのコンテンツと設定を消去(esimの場合eSIMを保持してデータ消去)を押す
❶新スマホを立ち上げる
❷クイックスタートはもう一方のデバイスなしで設定を押しスキップする
❸その後もすべての設定を後でにしてホーム画面までいく
❹設定→一般→ソフトウェアアップデート・インストールを行う
❺完了したら一般→転送またはiPhoneをリセット→すべてのコンテンツと設定を消去(esimの場合eSIMを保持してデータ消去)を押す
初期化完了したら、再度クイックスタートを始めてください
容量が多すぎる場合
旧スマホの容量がいっぱいでデータ移行できない場合もあります。
その場合は事前にいらない写真やアプリなどを整理してからデータ移行してください。
どうしてもできない場合の代替方法
iCloudバックアップから復元
iCloudの容量がありバックアップが取れる場合はiCloudからの復元が一番簡単です。
ただし、無料で利用できるのが5GBまでなのでデータ多い場合は課金が必要
データ移行アプリを利用する
大手3キャリアなら、各社提供している公式のデータ移行アプリがあるのでアプリをインストールするだけでご利用いただけます。
移せるのは電話帳、写真、カレンダー、メモなどなのでアプリに関しては、
1つずつインストールのし直しが必要になります。
👉 クイックスタートが無理でも
移行できる方法は必ずあります
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