電話が来ていたのに気づかなかった…
着信履歴はあるのに音が鳴っていない
スマホの着信音トラブルはかなり多く、特に最近は、、
・Bluetooth
・通知設定
・Apple Watch連携
など原因が複雑化しています。
しかも厄介なのが、“本人が設定したつもりがない”ケースがかなり多いこと。
この記事では、、
・おやすみモード以外の盲点
・LINE電話だけ鳴らないケース
・BluetoothやApple Watchの影響
・故障との見分け方
まず確認したいこと
最初に重要なのは、
本当に“着信音”だけの問題なのか
を切り分けることです
バイブも鳴らない・LINEだけ鳴らない・特定の人だけ鳴らない・スピーカー音自体がおかしいなど症状によって原因が変わります。
1. 一番多い原因｜マナーモード・サイレントモード
iPhoneの場合
本体左側のスイッチがオレンジ表示なら、サイレントモードON。
意外とカバンの中やポケット、ケース装着時に勝手に切り替わることがあります。
Androidの場合
機種によって名称が違います。
・サイレント
・ミュート
・消音モード
など。音量ボタンを押すか設定画面のサウンドから確認可能です。
2. 集中モード・おやすみモード
ここ数年で急増した原因。
iPhoneの場合
睡眠
仕事
パーソナル
短時間に連続で電話をかけた場合は着信音が鳴ることもあります。
設定→集中モード→アプリ→通知を許可したアプリを選択すると特定のアプリのみ通知を許可することができます。
厄介なのが、“自動ON”設定
例えば：
- 就寝時間
- 特定の場所
- 特定の時間帯
で自動的にONになることがあります。
サイレントモード
おやすみ時間モード
などの設定がONになっていると通知が来なくなります。
※機種によって名称が違うため注意。
3. Bluetooth接続
4. Apple Watch側に通知が行っている
iPhone利用者にかなり多い。
Apple Watch装着時は、Watch側を優先する仕様があります。
そのため、Watch利用中はiPhone側は着信音が鳴りません
5. 着信音量がゼロになっている
着信音の音量が０や小さくなっていることがあります。
音量ボタンでの音量調整は音楽や動画の音量が上がるだけで、
着信音は別になっていることがあります。
なので、音量ボタンではなく設定内のサウンドから着信音の音量がどうなっているか一度確認してみてください。
またAndroid場合ステップアップ着信がONになっていると、最初は小さい音からだんだんと大きくなる設定なので、こちらもOFFにしておいた方がいいです。
6. LINE電話だけ鳴らない
主な原因
・通知OFF
・バックグラウンド更新OFF
・省電力モード
・LINE側設定
こちらに関しては別の記事で紹介しているため、LINE電話だけならない場合はこちらの記事を合わせて確認してみてください↓
LINEの通知が急に来なくなった時の原因と対処法｜iPhone・Androidでまず確認したい設定をわかりやすく解説
7. 特定の人だけ鳴らない
主な原因
・着信拒否
・通知非表示
・集中モードの許可設定
集中モードでは「許可された連絡先のみ通知」設定になっていると、特定相手だけ鳴る／鳴らないが発生。
8. スピーカー不具合・故障
設定ではなく物理故障もあります。
YouTubeなどの音は出るか、着信音のみが音が出ないのか切り分けが必要になります。
他の音も出ないのであればスピーカー部分の故障が考えられるので、修理が必要
まず試すべきチェックリスト
iPhone
✔ サイレントモード
✔ 集中モード
✔ Bluetooth
✔ Apple Watch
✔ 着信音量
✔ 再起動
Android
✔ サイレントモード
✔ 集中モード
✔ Bluetooth
✔ 通知カテゴリ
✔ 再起動
それでも直らない場合
OS不具合、SIM不具合、本体故障が考えられるので一度お近くの携帯ショップなどに相談することがおすすめです。
まとめ
スマホの着信音が鳴らない原因は、
・おやすみモード
・集中モード
・Bluetooth
・Apple Watch
・省電力設定
など、かなり多岐にわたります。
最近は“便利機能”が増えた分、
知らないうちに設定が変わっているケースも少なくありません。
まずは一つずつ切り分けて確認してみましょう。
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