「Wi-Fiマークは出ているのに、ネットが見れない…」
・YouTubeが開かない
・LINEが送れない
・SafariやChromeが真っ白
でも安心してください。
故障ではないことがほとんどです。
まず知っておきたいこと
Wi-Fiが「繋がっている」と表示されていても、
👉 それは ルーターには接続できているだけ
👉 インターネットに繋がっているとは限りません
ここが一番の勘違いポイント。
まず試してほしいチェックリスト
よくある原因5つ
① ルーターがフリーズしている
✔ 長時間つけっぱなし
✔ 雷や瞬間停電
✔ 熱がこもっている
まず試してほしい対処方法は再起動⬇︎
🔧 対処法
❶ルーターの電源を抜く
❷1分待つ
❸もう一度差す
これだけで直るケース多数です。
② 回線自体が一時的に落ちている
✔️メンテナンス
✔️回線混雑(夜に多い)
👉 他のスマホやPCも繋がらない場合はこれ。
特にマンション管理のネットなどはマンションで同じ回線を使っているため、
多くの人が使う時間帯は混雑しやすいです。
この場合は最悪他社のネットをご自身で契約しないと治らないケースがあります。
③IPアドレス取得エラー
Androidスマホではエラー表示が出やすい傾向があります。
❶Wi-Fiを一度オフ
❷もう一度オン
❸ダメなら「ネットワーク削除」→再接続
④ ルーターが古い
ルーターの使用年数は、4〜5年です。
古いルーターは、突然切れる・速度が出ない・接続エラー頻発などが起きやすくなります。
この場合契約している会社に連絡してルーターを交換してもらうか、ルーターを買い替えることで治ることがあります。
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⑤回線が家に合っていない
・マンションで夜だけ遅い
・戸建てで不安定
これは、回線混雑や配線方式が原因のこともあります。
マンションだと、VDSLにしか対応していない建物だと家の外まで光回線で建物内は電話線の回線ということもあります。特に築年数の長い建物に多い。
電話線は光ファイバーより、速度が出にくい・ノイズに弱い・混雑に弱いという特徴があります。
これだと速度が100MBまでしか出ないため、ネットが遅く感じたり不安定になりやすいです。
この場合は光回線よりもホームルーターの方が速度が出る場合があります。
・docomo回線ならau回線も調べてみる
・VDSLならホームルーターを入れてみる
戸建ての場合は飛ばす範囲が広いため、ルーターと離れたところでつながらない・繋げている台数が多いということもあります。その場合はメッシュWi-Fiなどの中継機を間に挟むことで改善します。
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ルーターの近くでも繋がりが悪い場合は、大元の回線が原因の場合があります。例えば、ケーブルテレビなどのケーブル回線は光ファイバーよりもノイズが入りやすいのでそれにより回線遅延などが起こることがあります。まずはプランの確認・見直しがおすすめ。
まとめ
Wi-Fiマークが出ている
=インターネットOKではありません。
多くは、
・ルーター再起動
・再接続
で解決します。
それでも繰り返すなら
機器や回線の寿命も疑いましょう。

